Minder handwerk. Meer ruimte voor werk dat aandacht vraagt. NEWID helpt je kiezen waar AI zinvol is, test één concreet proces en zorgt dat een bewezen oplossing werkbaar wordt voor je team. Met heldere afspraken over kwaliteit, menselijke controle en beheer.
Begin waar tijd, kwaliteit of aandacht verloren gaat.
02Testen en vergelijken
Meet, bouw en test met de mensen die het werk doen.
03Zorgvuldig overdragen
Met documentatie, testmateriaal en beheerafspraken.
Er is genoeg mogelijk met AI. Maar waar begin je?
Informatie overtypen tussen systemen. Documenten verzamelen en controleren. Gesprekken uitwerken en acties opvolgen. Het zijn werkzaamheden die blijven terugkomen, terwijl medewerkers hun tijd ook anders kunnen gebruiken.
Niet ieder proces vraagt om een AI-oplossing. Daarom kijken we eerst hoe het werk nu gebeurt, waar de knelpunten zitten en welke beslissingen bij mensen moeten blijven. Pas daarna bepalen we wat we gaan testen.
Newid begeleidt AI-implementatie in het mkb, de zorg en het onderwijs. Onze focus ligt op organisaties met circa 50–500 medewerkers, terugkerend kennis- of administratief werk en een interne proceseigenaar. Dit is geen harde uitsluitingsgrens. We werken met de mensen die het werk doen én met degenen die besluiten over de invoering.
Een heldere stap. Een duidelijke prijs.
Van een onderbouwde keuze naar een geteste toepassing en zorgvuldig ingerichte productie. Elke fase heeft een eigen doel en een duidelijk beslismoment. Een pilot is geen automatische verplichting om door te gaan naar Scale. Alle prijzen zijn exclusief btw.
Herken je vertrekpunt hieronder. Dit helpt je kiezen; samen toetsen we welke stap past.
AI Start
€3.500
Past bij jouw vraag als: Je ziet mogelijkheden, maar hebt nog geen scherpe proceskeuze.
Kies waar AI echt iets kan opleveren.
We brengen kansrijke processen in kaart, bekijken praktijkvoorbeelden en beoordelen de beschikbare informatie, systemen en risico's. Je krijgt een onderbouwde keuze voor een mogelijke pilot, met een afgebakende opdracht en meetbare doelen.
Je ontvangt
een overzicht van de kansen, een beeld van de huidige werkwijze en prestaties, en een voorstel voor één pilot met rolverdeling en aandachtspunten.
Scope en grenzen
onderzoek en ontwerp, nog geen gebouwde AI-oplossing of productie-integratie. Ook het besluit om nu niet te bouwen kan een waardevolle uitkomst zijn.
Past bij jouw vraag als: Je hebt één concreet proces en wilt de haalbaarheid toetsen.
Test één proces. Meet wat het oplevert.
We ontwikkelen één afgebakende AI-toepassing voor één proces en testen die in een gecontroleerde omgeving. Vooraf spreken we af wat goede kwaliteit is, wat mensen blijven controleren en hoe we het resultaat vergelijken met de huidige werkwijze.
Je ontvangt
een werkende pilot, representatieve testgevallen, een test- en meetverslag en advies over stoppen, verbeteren of doorgaan. De documentatie voor overdracht groeit vanaf deze fase mee.
Scope en grenzen
geen onbeperkt aantal koppelingen, geen organisatiebrede uitrol en niet automatisch een volledig productieklare oplossing. Integraties en testafbakening worden vooraf vastgelegd. Een goed uitgevoerde pilot kan aantonen dat opschalen niet verstandig is.
Past bij jouw vraag als: Je hebt een geteste toepassing en wilt die in dagelijks gebruik brengen.
Maak bewezen AI onderdeel van het dagelijkse werk.
Werkt de pilot voldoende goed? Dan richten we de oplossing in voor productie, met passende koppelingen, toegangsrechten, monitoring en foutafhandeling. We leggen het beheer vast, trainen de betrokken mensen en dragen de werkwijze over. Daarna bekijken we welke uitbreiding verantwoord is.
Je ontvangt
de afgesproken productie-inrichting, beheer- en controleafspraken, training en het AI Transfer Pack voor de opgeleverde oplossing.
Scope en grenzen
omvang en prijs volgen uit de benodigde integraties, eisen en overdracht. Een uitbreidingsplan is niet hetzelfde als de bouw van alle volgende processen. Doorlopende support of een SLA is geen standaard onbeperkte toezegging.
Licenties, hosting en model/API-verbruik zijn niet inbegrepen. We maken externe kosten vooraf inzichtelijk en nemen ze alleen mee na jouw akkoord.
Elke fase is een afzonderlijke opdracht, zonder automatische verrekening. Eerder verricht werk hergebruiken we bij het bepalen van de vervolgscope.
Start levert onderzoek en een pilotvoorstel. Pilot betreft één afgebakend proces in een gecontroleerde omgeving. Scale levert de afgesproken productie-inrichting. Sessies, koppelingen, iteraties en ondersteuning leggen we vooraf vast in de offerte. Uitbreiding gebeurt alleen na akkoord.
De planning spreken we vooraf af op basis van beschikbaarheid, gegevens en toegang tot systemen.
Eerst begrijpen. Dan testen. Alleen verder met bewijs.
We kijken mee in het echte werk. Samen bepalen we welk proces geschikt is, welke informatie nodig is en wat de toepassing wel en niet mag doen. Daarna testen we met herkenbare praktijksituaties. We kijken niet alleen naar snelheid, maar ook naar kwaliteit, correctiewerk en de gevolgen van fouten. Op basis daarvan besluiten we samen of productie en uitbreiding zinvol zijn.
01
Begrijpen
Het echte werk, praktijkvoorbeelden en de beginsituatie in beeld.
02
Kiezen
Waarde, haalbaarheid en risico afwegen. Meetbare doelen afspreken.
03
Bouwen
Eén afgebakende toepassing realiseren, met menselijke controle.
04
Bewijzen
Representatieve praktijksituaties testen en vergelijken met de beginsituatie.
05
Gebruiken
Oefenen met eigen werk en feedback verwerken.
06
Overdragen
Documentatie, testmateriaal en beheerafspraken overdragen.
07
Opschalen
Alleen verder met wat zich heeft bewezen.
Eén proces. Eerst bewijzen dat het werkt.
We ontwikkelen één afgebakende AI-toepassing voor één proces en testen die in een gecontroleerde omgeving. Vooraf spreken we af wat goede kwaliteit is, wat mensen blijven controleren en hoe we het resultaat vergelijken met de huidige werkwijze.
Vooraf
Huidige verwerkingstijd, kwaliteit en knelpunten vastleggen.
Afspreken
Een meetbaar doel, kwaliteitseisen en menselijke controle bepalen.
Bewijzen
Testen met representatieve praktijksituaties. Resultaten vergelijken en besluiten: aanpassen, stoppen of verder.
Niet alleen een oplossing. Ook de kennis om ermee verder te werken.
Met het AI Transfer Pack dragen we de afgesproken werkwijze over. Je team krijgt documentatie over het proces, de AI-instructies, de gebruikte koppelingen en de momenten waarop iemand moet ingrijpen. Ook leggen we vast hoe je de werking controleert, wie verantwoordelijk is en wat je doet bij een fout of wijziging.
Het AI Transfer Pack
01
Werkinstructies
Praktische werkinstructies
02
AI-instructies
Afgesproken prompts en configuratie
03
Testmateriaal
Representatieve testgevallen
04
Verantwoordelijkheid
Rollen en toegangsafspraken
05
Beheer
Beheer- en incidentinstructies
06
Gebruik
Training en wijzigingsafspraken
De testgevallen laten zien welke uitkomsten acceptabel zijn en wanneer menselijke beoordeling nodig is. Zo kan het team ook bij een latere wijziging beoordelen of de toepassing nog doet wat is afgesproken.
In Pilot ontstaat het eerste overdrachtsdossier; bij Scale wordt dit aangevuld voor de afgesproken productieoplossing.
Bekijk een voorbeeldfragment van het Transfer Pack
Illustratief voorbeeld · gespreksopvolging. Dit fragment laat zien hoe werkafspraken eruit kunnen zien. We stemmen de uiteindelijke afspraken af op jouw toepassing.
Wat mag de toepassing doen?
Een conceptactielijst maken uit de afgesproken gespreksnotities. Geen berichten zelfstandig versturen.
Wanneer grijpt een medewerker in?
Bij ontbrekende of tegenstrijdige afspraken. De medewerker controleert altijd vóór verwerking of verzending.
Hoe controleren we de werking?
Met afgesproken testgevallen controleren op gemiste acties, verkeerde verantwoordelijken en onjuiste aanvullingen.
Wie beheert wijzigingen?
De aangewezen interne beheerder registreert wijzigingen en controleert de testuitkomsten vóór ingebruikname.
Wat gebeurt er bij een fout?
De uitkomst niet gebruiken, de fout vastleggen en terugvallen op de afgesproken handmatige werkwijze.
Je mag de opgeleverde documentatie en afgesproken configuratie gebruiken en door een andere partij laten beheren. Rechten op maatwerkcode, herbruikbare NEWID-onderdelen en externe software leggen we afzonderlijk vast in de offerte.
De Transfer Check
Transfer Check: we controleren samen of de aangewezen beheerder de werkwijze begrijpt, de afgesproken controles kan uitvoeren en weet wat te doen bij problemen.
Zelfstandig beheren betekent ook weten wanneer hulp nodig is. Licenties, onderhoud en specialistische ondersteuning verdwijnen niet; we maken de afspraken daarover expliciet.
Optioneel na AI Scale · prijs op aanvraag
Zelf verder. Met ondersteuning als je die wilt.
Na de overdracht kun je het beheer zelf organiseren of kiezen voor ondersteuning door Newid. Met AI Beheer & Verbetering spreken we af hoe we de kwaliteit controleren, kleine verbeteringen doorvoeren en jullie interne beheerder ondersteunen. De omvang en maandprijs stemmen we af op de opgeleverde oplossing.
Wat spreken we af voor het abonnement?
Periodieke kwaliteitscontroles met de afgesproken testgevallen.
Inzicht in gebruik en model/API-kosten, voor zover meetgegevens beschikbaar zijn.
Kleine verbeteringen binnen het afgesproken urenbudget.
Ondersteuning voor de interne beheerder en bijgewerkte documentatie bij onze wijzigingen.
Vervolgadvies over verbeteringen en eventuele afzonderlijke opdrachten.
Inbegrepen uren, bereikbaarheid, reactietijden, looptijd, opzegging en het tarief voor meerwerk leggen we vóór de start vast in het voorstel.
Nieuwe processen, grote koppelingen, organisatiebrede uitrol, externe licenties en verbruik vallen buiten het abonnement. 24/7-bereikbaarheid en gegarandeerde hersteltijden zijn niet standaard inbegrepen.
De afgesproken overdracht en training horen bij Scale. Herstel van oplevergebreken regelen we afzonderlijk van nieuw werk; een abonnement is daarvoor geen voorwaarde.
Mogelijke toepassingen, geen gemeten klantresultaten. In een pilot toetsen we wat in jouw organisatie werkt.
Van gesprek naar een gecontroleerde actielijst.
AI maakt een voorstel voor acties, open vragen en opvolging. Een medewerker controleert de afspraken en beslist wat wordt verwerkt of verstuurd.
Het werk nuGespreksnotities teruglezen, afspraken verzamelen en acties overnemen.
Wat AI ondersteuntEen voorstel voor acties, verantwoordelijken en open vragen maken.
Waar mensen beoordelenEen medewerker controleert de afspraken en bepaalt wat wordt vastgelegd of verstuurd.
Wat we toetsenVolledigheid van acties, juiste toewijzing en benodigde correctietijd.
Van losse documenten naar een voorbereid dossier.
AI ordent informatie en signaleert wat ontbreekt. Inhoudelijke of risicovolle beoordelingen blijven bij de verantwoordelijke medewerker.
Het werk nuLosse documenten zoeken, vergelijken en ontbrekende informatie achterhalen.
Wat AI ondersteuntInformatie ordenen, verschillen signaleren en een dossier voorbereiden.
Waar mensen beoordelenDe verantwoordelijke medewerker beoordeelt inhoud, uitzonderingen en beslissingen.
Wat we toetsenCorrectheid, gemiste informatie en benodigde correctietijd.
Van klantvraag naar een onderbouwd antwoordvoorstel.
AI verzamelt relevante informatie uit goedgekeurde bronnen en stelt een antwoord op. Bij twijfel of impact op de klant blijft menselijke beoordeling nodig.
Het werk nuEen klantvraag uitzoeken in verschillende documenten en systemen.
Wat AI ondersteuntIn goedgekeurde bronnen zoeken en een antwoordvoorstel met bronverwijzingen maken.
Waar mensen beoordelenEen medewerker controleert bronnen en antwoord; twijfel of impact vraagt beoordeling.
Wat we toetsenBrongebruik, juistheid, bruikbaarheid en situaties waarin doorverwijzen nodig is.
Moeten we al precies weten wat we willen automatiseren?
Nee. AI Start is bedoeld om te bepalen welk proces een zinvol vertrekpunt is. Een concreet knelpunt of terugkerende taak helpt om dat onderzoek gericht te voeren.
Kunnen we direct met een pilot beginnen?
Dat bespreken we wanneer het proces, de informatie, de verantwoordelijke eigenaar en de meetbare doelen voldoende duidelijk zijn. Ontbreekt die basis, dan werken we die eerst uit.
Werkt een pilot meteen volledig zelfstandig?
Niet vanzelfsprekend. De eerste versie kan informatie ordenen, een voorstel maken of een afgebakende handeling ondersteunen. We bepalen vooraf waar menselijke controle nodig blijft.
Hoe weten we of een pilot geslaagd is?
We leggen vooraf de beoordelingscriteria vast en vergelijken de resultaten met de beginsituatie. Daarbij kijken we naar passende maatstaven, zoals menselijke tijd, kwaliteit, fouten, doorlooptijd en correctiewerk. De uitkomst bepaalt het vervolg.
Wat gebeurt er als de pilot onvoldoende oplevert?
Dan bespreken we aanpassing of stoppen. Opschalen is een afzonderlijk besluit, geen vanzelfsprekende volgende stap.
Wat hebben jullie van ons nodig?
Een interne proceseigenaar, representatieve voorbeelden van het werk, toegang tot de afgesproken informatie en tijd om uitkomsten te beoordelen. We stemmen vooraf af wat nodig en toegestaan is.
Kunnen jullie met onze bestaande systemen werken?
We onderzoeken welke koppelingen mogelijk en passend zijn. De technische mogelijkheden, toegang en afspraken met leveranciers bepalen wat binnen de scope kan. Niet ieder systeem kan zonder meer worden gekoppeld.
Kunnen we de oplossing daarna zelf beheren?
We richten de overdracht in op de afgesproken oplossing en het team dat ermee gaat werken. Het AI Transfer Pack maakt taken, controles en beheer duidelijk. Waar gespecialiseerde ondersteuning nodig blijft, leggen we dat vast.
Hoe gaan jullie om met vertrouwelijke gegevens?
Vooraf spreken we af welke gegevens nodig zijn, wie toegang krijgt en welke systemen ze verwerken. We beperken de toegang tot wat voor het afgesproken proces nodig is. Extra privacy- of beveiligingseisen nemen we mee in de scope.
De inhoud eerst. Daarna passende subsidie.
Is de inhoudelijke route helder, dan kijken we desgewenst naar passende subsidiemogelijkheden voor ontwikkeling, scholing of organisatieverandering. De inhoud komt altijd eerst.
Of activiteiten en kosten subsidiabel zijn, beoordelen we per regeling en traject. Een AI-implementatie is niet automatisch subsidiabel.
